mb999-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") mb999 অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ("পরিষেবাসমূহ") ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী" বা "আপনি") সাথে mb999-এর আইনি চুক্তি গঠন করে। mb999-এ নিবন্ধন করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৬

সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে mb999 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সফটওয়্যার অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে mb999 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগতম বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্যান্য প্রণোদনাকে বোঝায়।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরার বাধ্যবাধকতাকে বোঝায়।
• "BST" বলতে বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (UTC+6) বোঝায়।

২.১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা

• mb999-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার প্রকৃত পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে — মিথ্যা তথ্য প্রদান যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট ও স্থিতি বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে mb999 সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের দায়ভার আপনার।
• তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

mb999 প্ল্যাটফর্মে বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে লেনদেন করা যায়:

• bKash
• Nagad
• Rocket
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)

৩.২ সীমামাত্রা

৩.৩ উত্তোলন শর্তাবলী

• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• যদি কোনো সক্রিয় বোনাস থাকে, সেটির ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করার পরেই উত্তোলন করা যাবে।
• উত্তোলনের অ্যাকাউন্ট অবশ্যই জমার অ্যাকাউন্টের মালিকের নামে হতে হবে।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে mb999 উত্তোলন স্থগিত ও তদন্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• জমার পদ্ধতিতেই উত্তোলন করতে হবে — ভিন্ন পদ্ধতিতে উত্তোলনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।

৪.১ স্বাগতম বোনাস

mb999-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমায় ২০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে → ৳২,০০০ বোনাস → মোট ৳৩,০০০ খেলার ব্যালেন্স।
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে → সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস → মোট ৳১৮,০০০ খেলার ব্যালেন্স।

৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

স্বাগতম বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ। এটি কেবল বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের শর্তাবলী

• বোনাস শুধুমাত্র প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে করা বাজির ন্যূনতম গুণাংক বা কোটা নির্ধারিত থাকতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
• নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাতিল হয়ে যাবে।
• VIP ক্যাশব্যাক বোনাস সরাসরি উত্তোলনযোগ্য; এতে আলাদা ওয়েজারিং প্রযোজ্য নয়, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
• mb999 যেকোনো সময় বোনাস অফারের শর্ত পরিবর্তন বা বাতিলের অধিকার রাখে।

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম ও ক্যাশব্যাক

mb999-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৭% ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.২% ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরে উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। নির্দিষ্ট টার্নওভার থ্রেশহোল্ড সম্পর্কে mb999 সাপোর্ট টিম বিস্তারিত জানাতে সক্ষম।

৫.১ সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল গেমিং ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এগুলো ন্যায্য ও নিরপেক্ষ।
• কোনো কারিগরি ত্রুটির কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে mb999 ত্রুটির আগ পর্যন্ত বৈধ ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি করবে।
• কোনো সফটওয়্যার বাগ, ত্রুটি বা সিস্টেম ব্যর্থতার ফলে অর্জিত জেতা বাতিল গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে বাজি নিষ্পত্তি mb999-এর অফিশিয়াল ফলাফল উৎসের ভিত্তিতে করা হয়।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থিতি বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে:

1. দলীয় অ্যাকাউন্ট বা সিন্ডিকেট তৈরি করে বোনাসের অপব্যবহার করা।
2. অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা।
3. প্ল্যাটফর্মের সুরক্ষা ব্যবস্থা হ্যাক করার চেষ্টা করা।
4. ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
5. প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ লেনদেন করার চেষ্টা।
6. অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতির উদ্দেশ্যে যেকোনো কার্যক্রম পরিচালনা।

৫.৩ স্পোর্টস বেটিংয়ের বিশেষ শর্ত

• ম্যাচ শুরু হওয়ার পর ইন-প্লে বাজির ক্ষেত্রে mb999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• ইভেন্ট বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে; তবে বিশেষ ক্ষেত্রে mb999-এর নির্দেশিকা প্রযোজ্য হবে।
• স্পষ্টত ভুল অডস দিয়ে নিষ্পত্তি হওয়া বাজি বাতিল গণ্য করার অধিকার mb999 রাখে।

mb999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বিনোদন উপভোগ্য হওয়া উচিত এবং কোনো নেতিবাচক প্রভাব সৃষ্টি করা উচিত নয়।

৬.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম

• জমার সীমা: ব্যবহারকারীরা দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• লস লিমিট: নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ ক্ষতির সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যাবে।
• স্ব-বর্জন: প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• বাস্তবতা পরীক্ষা: গেমিং সেশনের সময় নিয়মিত বিরতির অনুস্মারক সক্রিয় করা সম্ভব।

৬.২ নাবালকদের সুরক্ষা

mb999 কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশাধিকার নিষিদ্ধ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশু সুরক্ষা সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

mb999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ও ফেয়ার প্লে নীতিমালার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখা হয়।

৭.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

• নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• mb999 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় করে না।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রয়োজন হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

৭.২ কুকি নীতি

mb999 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি কুকি নীতিতে সম্মতি প্রদান করেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৮.১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

• mb999 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — mb999-এর স্বত্বাধিকারী সংস্থার মেধাস্বত্ব দ্বারা সুরক্ষিত।
• mb999-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো কন্টেন্ট অনুলিপি, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রোভাইডারদের গেম তাদের নিজস্ব লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত।

৮.২ দায়বদ্ধতার সীমা

• mb999 কারিগরি সমস্যা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যর্থতার জন্য দায়ী নয়।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য mb999-এর দায় সীমিত।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা যেকোনো অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে পরিষেবা বিঘ্নিত হলে mb999 ক্ষতিপূরণ প্রদানে বাধ্য নয়।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক

mb999 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য গেম প্রোভাইডারের সাথে অংশীদারিত্বে কাজ করে। তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা সংক্রান্ত বিরোধ প্রাথমিকভাবে mb999 সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হয়।

৯.১ mb999-এর অধিকার

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে mb999 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

1. এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
2. মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
3. প্রতারণা, জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনার সন্দেহ।
4. আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ অনুযায়ী।
5. নিরাপদ ও সুষ্ঠু প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার স্বার্থে।

৯.২ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যথাযথ উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা আবশ্যক।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

mb999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে যথাসম্ভব পূর্বে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ বিবাদ নিষ্পত্তি

• যেকোনো অভিযোগ বা বিবাদ প্রথমে mb999 সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে।
• সাপোর্ট টিমের সিদ্ধান্তে সন্তুষ্ট না হলে নির্ধারিত বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।
• গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিবাদে গেম লগ ও সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১০.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী mb999 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগকে প্রতিস্থাপন করে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অপ্রযোজ্য বা অকার্যকর হিসেবে গণ্য হয়, বাকি ধারাগুলো পূর্ণ কার্যকর থাকবে।